Detailhandelsassistent/in EBA

Berufsbild

Berufsbild und Arbeitsgebiet

Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten EBA beraten, unterstützen und bedienen Kundinnen und Kunden auf unterschiedlichen Kommunikationskanälen. Sie führen Beratungs- und Verkaufsgespräche in der lokalen Landessprache und in einer Fremdsprache. Zudem arbeiten sie unter Anleitung bei Betriebs- und Warenbewirtschaftungsprozessen mit. Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten arbeiten in Unternehmen verschiedenster Branchen und Grössen. Sie arbeiten in Fachgeschäften, Filialunternehmen, Warenhäusern oder bei Grossverteilern.

Anforderungen an Detailhandelsassistentinnen und Detailhandelsassistenten EBA

• Freude am Kontakt mit Menschen

• Überzeugendes und gepflegtes Auftreten als „Gastgeber/Gastgeberin“ des Lehrbetriebs

• Bereitschaft, eine Leidenschaft für die Produkte und Dienstleistungen des Lehrbetriebs zu entwickeln

• Interesse an Trends und Entwicklungen in der gewählten Branche

• Fähigkeit, Ruhe in hektischen Situationen zu bewahren

• Körperliche und psychische Belastbarkeit

• Bereitschaft, offen mit Veränderungen umzugehen

• Freude an der Zusammenarbeit im Team

• Motivation, Neues zu lernen

Fakten

• Dauer: 2 Jahre

• Schulische Bildung: 1 Tag pro Woche an der Berufsfachschule

• Überbetriebliche Kurse: Branchenspezifisch

• Abschluss: Eidg. Berufsattest "Detailhandelsassistent/in EBA"

• Berufliche Weiterbildung: Verkürzte Ausbildung zur/zum Detailhandelsfachfrau-mann EFZ